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¿Cómo usar el reporte?

Una vez listo y descargado el reporte, tendrás un archivo para consultar las planillas de cálculo o importar en el programa de conciliación que uses.

Para consultar el reporte te recomendamos descargarlo en formato .csv para abrirlo en el programa que lo visualices. Configura tu programa para que soporte el formato UTF-8, así evitas problemas de lectura.

¿Qué contiene el reporte?

El reporte está compuesto por distintos tipo de transacciones que puedes ver en la columna TRANSACTION_TYPE. Cada una de ellas tendrá el monto bruto de la operación.


Transacciones Tipo de operación
SETTLEMENT
Operación aprobada.

REFUND
Devolución total o parcial de dinero.

CHARGEBACK
Contracargo.

DISPUTE
Operación en reclamo.

WITHDRAWAL
Retiro de dinero.

CASHBACK
Devolución de dinero.

SETTLEMENT_SHIPPING
Envíos aprobados.

REFUND_SHIPPING
Devolución total o parcial de costos de envíos.

CHARGEBACK_SHIPPING
Contracargo de envíos.

DISPUTE_SHIPPING
Envíos en reclamo.

Y en la columna SETTLEMENT_NET_AMOUNT encontrarás el impacto real sobre tu dinero.

Nota

Ten a mano el Glosario del reporte de Todas las transacciones para revisarlo cuando necesites o quieras consultar algún término técnico.

Ejemplo de un reporte

Observa cómo está compuesto el reporte de Todas las transacciones en este ejemplo para identificar las operaciones y leer tus propios reportes:

Reporte de Todas las transacciones Ejemplos Mercado Pago

La versión por defecto mostrará una vista extendida de las columnas. El informe tendrá la mayor cantidad de detalle posible.


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