Verificação de logs - VTEX - Mercado Pago Developers
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Verificação de logs

Os logs provêm um maior entendimento às equipes para que possam ter um melhor suporte em uma primeira instância, pois permitem revisar a informação retornada na integração do Mercado Pago com a VTEX permitindo maior entendimento do que ocorreu com uma transação.

Além disso, caso seja necessário modificar ou ativar novos meios de pagamento, é possível validar se tudo está funcionando conforme o previsto.

Para ter acesso aos logs, acesse o painel de administração de sua loja VTEX e clique em Pagamentos > Transações, então busque pelo log que contenha o status response e clique em "+ Informações". Os dados mais significativos são os seguintes:

CampoDadoDescrição
ID10302316Número da transação de Mercado Pago.
Payment_method_idvisaMeio de pagamento.
Payment_type_idcredit_cardMeio de pagamento.
StatusauthorizedEstado do pagamento.
Status_detailpending_captureDetalhe do estado do pagamento.
External_reference503451Identificador da VTEX enviado a Mercado Pago.
First_six_digits450995Bin do cartão de crédito.
Processing_modeagregadorModo de processamento do pagamento.
Nota
Este documento explica em detalhes como encontrar erros ou problemas em uma transação.

Caso um pagamento seja rejeitado, é importante rever o status_detail que especifica o motivo da recusa.

Para mais informações, acesse o link Resultados da criação de uma cobrança.