Motivos de recusas de pagamentos
Com relação à aprovação dos pagamentos na sua loja, existem três principais motivos que podem impactar diretamente nesses resultados. Abaixo, detalhamos os fatores que influenciam na recusa de um pagamento.
Motivo | Situação | Como evitar |
Erros do comprador | Erros de preenchimento de dados de endereço, CPF ou cartão. | Checkout com informações claras no passo a passo da compra. |
Recusas bancárias | Cartões com expiração da validade, falta de limite, saldo insuficiente ou desabilitado para compras online. | Oferecer alternativas para outros meios e/ou condições de pagamentos. |
Prevenção contra fraude | O sistema anti-fraude do Mercado Pago faz a proteção do seu negócio contra ataques maliciosos que podem gerar prejuízos. | Este tipo de recusa é benéfico para sua loja. |