Envié el producto y no recibí el dinero

Entendemos la situación, no te preocupes que vamos a ayudarte.

Primero, confirma que el dinero llegó a tu cuenta

Si encuentras la operación entre tus cobros acreditados, quédate tranquilo, el dinero está en tu cuenta de Mercado Pago y está protegido.

En el detalle de la operación encontrarás la fecha exacta en que el dinero estará disponible para usar o retirar.

El pago no está acreditado en mi cuenta de Mercado Pago

Nos apena saber eso.

Probablemente, el e-mail que recibiste confirmádote que el pago estaba acreditado es falso. Sigue estos consejos y esquiva los e-mails falsos.

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