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Accede a los primeros pasosObtener mensajes del reclamo
GET
Productos que lo utilizan:
Parámetros para la solicitud
PATH
claim_id
ID del reclamo. Identificador único utilizado para hacer referencia a un reclamo específico en el sistema, esencial para rastrear y gestionar estos reclamos.number
REQUERIDO
Parámetros de respuesta
sender_role
Persona que envió el mensaje asociado a la reclamación.string
receiver_role
Persona a la que se envió el mensaje asociado al reclamo.string
message
Muestra el texto del mensaje asociado con el reclamo.string
translated_message
Esto muestra el texto traducido del mensaje asociado con el reclamostring
¿Te sirvió esta información?
Sí
No
Solicitud
curl -X GET \
'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/messages'\
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer TEST-3322*********190-03031*********46528954c*********0339910-1*********' \
Respuesta de ejemplo
[
{
"sender_role": "complainant",
"receiver_role": "respondent",
"message": "Boa noite! A tampa veio com uma rachadura. Gostaria de anexar foto",
"translated_message": null,
"date_created": "2020-09-30T09:48:06.000-04:00",
"last_updated": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
"message_date": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
"date_read": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
"attachments": [
{
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"original_filename": "Captura de Tela 2019-07-30 a?s 09.45.40.png",
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"type": "image/jpeg",
"date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
}
],
"status": "available",
"stage": "claim",
"moderation": {
"status": "clean",
"reason": "",
"source": "online",
"date_moderated": "2023-02-01T20:13:50Z",
"date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
},
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}
]