¿Para qué recogemos tus datos personales?

Recolectamos y tratamos tus datos para que puedas realizar operaciones de forma rĆ”pida y segura y ofrecer funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. 

Salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente lo prohĆ­ba, Mercado Pago podrĆ” utilizar tus datos para lo siguiente

QuƩ hacemos con tus datos

Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrece Mercado Pago:

  • Identificarte y contactarte.
  • Registrarte en nuestros sistemas.
  • Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
  • Validar, actualizar y corregir tus datos personales.
  • Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
  • Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, asĆ­ como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
  • Poner a tu disposición nuestro sistema de pagos en lĆ­nea conocido como Mercado Pago.
  • Gestionar los servicios y productos de Mercado Pago, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos y la cuenta.
  • Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, asĆ­ como brindarte soporte
  • Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Mercado Pago sean lo mĆ”s cómodas posible.
  • Posibilitarte la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que te sean aplicables, asĆ­ como notificarte si resultarĆ”s ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos.
  • Fomentar la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.

    Mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos para ofrecerte una mejor experiencia con la plataforma de Mercado Pago:

  • Desarrollar estudios internos y estadĆ­sticos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos
  • Elaborar perfiles mediante el anĆ”lisis de diversas variables, como las interacciones dentro de la plataforma, el anĆ”lisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, gustos, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales, mostrar publicidad, contenido de tu interĆ©s y noticias sobre Mercado Pago.
  • Analizar las pĆ”ginas visitadas y las bĆŗsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artĆ­culos.
  • Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de Mercado Libre.
  • Brindarte información por medio de correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajerĆ­a instantĆ”nea, notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
  • Buscar tu fidelización mediante por ejemplo, programas de beneficios.
  • Permitir a terceros, mediante el uso de APIs pĆŗblicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactĆŗen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar el uso, los servicios y las funcionalidades de Mercado Pago.
  • Capacitar a los vendedores para brindarles herramientas a fin de que puedan potenciar sus ventas.

    Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes:

  • Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Mercado Pago en general.
  • Cumplir con la normativa de cada paĆ­s de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (acciones de verificación de identidad, verificación de perfil e historial de transacciones).
  • Cumplimiento de regĆ­menes informativos en general, de acuerdo con cada paĆ­s.
  • Cumplimiento de regĆ­menes fiscales de recaudación, registro, información, auditorĆ­a y facturación, a cualquier nivel de gobierno (Ejemplo.: nivel federal, estatal y municipal).
  • Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales para contribuir al cumplimiento de sus competencias.

    Detectar y prevenir fraudes, para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de la plataforma:

  • Hacer que la plataforma crezca de una manera segura mediante herramientas y acciones que prevengan delitos relacionados con fraude.
  • Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.

    Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Mercado Pago:

  • Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Mercado Pago.
  • Hacer valer los derechos de Mercado Pago ante incumplimientos de sus tĆ©rminos y condiciones.
    Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.

    Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales:

  • Contactarte a travĆ©s de los diferentes canales mencionados anteriormente, tales como correo electrónico o mensajes cortos de texto (SMS), mensajerĆ­a instantĆ”nea, para finalidades publicitarias de productos y servicios de Mercado Pago y/o de terceros.

  • Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.

Algunas de estas situaciones no se aplican en caso de que: 
a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios de los que hablamos no estƩn ofrecidos en tu paƭs de residencia.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad te serÔ comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

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